Persönlich & Direkt

Der unmittelbare Kontakt zu unserem Team ermöglicht kurze Reaktionszeiten statt langer Warteschleifen über eine entfernte Telefonhotline mit Anrufautomatik. Auch unseren Techniker, der Ihnen beispielsweise den Anschluß hergestellt hat, können Sie ohne Umweg kontaktieren.

Regelmäßig und im Voraus überwachen wir unsere Netzkomponenten. So können wir frühzeitig eventuelle Ausfälle erkennen und abwenden. Kommt es dennoch einmal zu einer unvorhersehbaren Störung, z.B. durch Fremdeinwirkung, bleiben wir auch außerhalb unserer regulären Geschäftszeiten für Sie ansprechbar.

Damit das Versorgungsnetz unseren Kunden zuverlässig zur Verfügung steht und wir ihnen schnelles Breitbandinternet garantieren können, bedarf es einer regelmäßigen Wartung, vom Planer bis zum Techniker engagiert sich unser Team stets für Sie und Ihren schnellen Breitbandanschluss.

Über planmäßige Arbeiten am Kabelnetz informieren wir unsere Kunden im Voraus.